Handelsbedingungen

Firmeninformationen:

Alle Transaktionen, die über diese Website getätigt werden, finden zwischen Ihnen als Kunde und Nordica Living als Lieferant statt.

Nordica Living wird von Nordica Byg ApS betrieben und ist deren Eigentum.

Nordica Construction ApS.
Rågelundsgyden 12
5240 Odense NE.

Tel. +45 281 281 52
contact@nordicabyg.dk

CVR: 37470333

Nordica Living (Ausstellungsraum)
Toftevej 27
5220 Odense SE.

Tel. +45 297 297 20
info@nordicaliving.dk

1. Zahlung

Nordica Living akzeptiert Zahlungen per VISA, Mastercard, MobilePay und PayPal. Alle Beträge sind in DKK (Dänischen Kronen) angegeben. Die Abbuchung vom Kundenkonto erfolgt erst nach Versand der Bestellung.

Nordica Living nutzt die weltweit renommierten Zahlungsanbieter Worldline, Shopify Payments und PayPal im Webshop.

Alle Zahlungen und Kartendaten werden verschlüsselt, um Ihre Sicherheit während Ihres Einkaufs bei uns zu gewährleisten.

2. Auftragsbestätigung

Alle Bestellungen werden automatisch (per E-Mail) bestätigt. Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten (z. B. Nachbestellungen oder ausverkaufte Artikel), erhalten Sie werktags innerhalb von maximal 8 Stunden eine Benachrichtigung per E-Mail.

3. Lieferung

Nordica Living liefert an jedem Werktag.

Versand in Dänemark:
Wir versenden standardmäßig mit GLS, PostNord oder liefern persönlich aus. Dabei behalten wir uns das Recht vor, den geeignetsten Versanddienstleister auszuwählen. Die Versandkosten richten sich nach der Bestellmenge. Abhängig von der Bestellmenge werden Ihnen während des Bestellvorgangs individuelle Lieferoptionen angezeigt. Diese sehen folgendermaßen aus:

Für Lagerartikel gelten folgende Lieferzeiten:

1. Lieferung an den Paketshop in 2-14 Werktagen – versandkostenfrei .
2. Lieferung an die Wohnadresse in 2-14 Werktagen – 69 kr .
3. Lieferung an Geschäftskunden 2-14 Werktage – 79 kr .
4. Lieferung von Bestellungen über 2000 DKK innerhalb von 2-14 Werktagen - versandkostenfrei .
5. Abholung im Geschäft – Bitte rufen Sie an: 297 297 20

Für bestellte Waren gelten folgende Lieferzeiten:

Die bestellten Waren werden dem Kunden nach maximal 14 Werktagen zugestellt.

Verhinderung der Paketabholung:

Wird das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft im Paketshop abgeholt, ist der Käufer für die Rücksendung verantwortlich. Er trägt außerdem alle Gebühren und Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstehen.
Kontaktiert der Kunde nicht unter info@nordicaliving.dk? Unmittelbar nach Rücksendung des Pakets wird dem Kunden der Gesamtbetrag abzüglich Versandkosten und Rücksendegebühren zurückerstattet.

4. Widerrufsrecht

Für Artikel, die bei Nordica Living gekauft wurden, gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und der Kunde muss die Ware spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Stornierungsanfrage muss per E-Mail an info@nordicaliving.dk gerichtet werden. In der Nachricht müssen Sie uns deutlich mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Falls eine Rückerstattung vereinbart wurde, senden Sie dem Kunden bitte seine Bankverbindung, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Zurückgesendete Ware muss unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein. Weist die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf, die über die zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Prüfung hinausgehen, haften Sie für die Wertminderung. Wir ermitteln die Wertminderung anhand einer spezifischen Begutachtung der zurückgesendeten Ware. Sie tragen die Verantwortung für jegliche Schäden, die während des Rücktransports entstehen.

Wenn die an Sie versandte Bestellung auf dem Postweg beschädigt wurde

Falls etwas auf dem Postweg beschädigt wird, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ein Foto des beschädigten Produkts an info@nordicaliving.dk. Wir senden Ihnen dann gerne kostenlos einen Ersatz zu.

Wenn die Bestellung auf dem Postweg verloren geht

Bei Bestellungen, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche innerhalb von zwei Wochen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geltend gemacht werden. Aber keine Sorge! Wir senden Ihnen gerne kostenlos Ersatz. Vor dem Versand des Ersatzes bitten wir Sie jedoch möglicherweise um Ihre Mithilfe, beispielsweise um die Bestätigung der Lieferadresse. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit Ihrer örtlichen Post in Verbindung zu setzen, um zu versuchen, die verloren gegangene Bestellung zu finden.

Bei der Rückkehr

1. Schreiben Sie uns an info@nordicaliving.dk Teilen Sie uns bitte mit, worin Ihre Unzufriedenheit besteht. Geben Sie in der E-Mail bitte die Bestellnummer an.

2. Bitte warten Sie auf unsere Antwort. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen Anweisungen zum Rückgabeverfahren zukommen lassen.

5. Beschwerderecht

Es gilt eine zweijährige Garantie. Unsere Garantie deckt Material- und/oder Herstellungsfehler ab. Die Kosten für Rücksendungen dieser Art werden nach Vereinbarung mit Nordica Living übernommen.
Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung unserer Produkte verursacht wurden.

6. Personenbezogene Daten und Cookies

Wir behandeln Ihre Daten mit Sorgfalt, und hier finden Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung .

Cookies:
Mit der Nutzung des Nordica Living Webshops (nordicaliving.dk) erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

7. Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines in unserem Webshop gekauften Produkts haben, können Sie diese an folgende Adresse senden: info@nordicaliving.dk